售(shou)後服務中(zhōng)心是上蘇(su)州佳速有(you)限公司非(fei)常重要的(de)部門之一(yi)。她的主要(yào)工作是：接(jie)受客戶綜(zōng)合業務咨(zi)詢,爲客戶(hu)提供技術(shù)支持；受理(li)、協調、處理(lǐ)客戶投訴(sù),解決客戶(hu)的疑難問(wèn)題；主動與(yǔ)客戶溝通(tong)、聯系,了解(jie)客戶的感(gǎn)受和需求(qiú),及時将客(ke)戶信息反(fǎn)饋至各相(xiàng)關管理部(bù)門和生産(chǎn)企業并妥(tuo)善處理。

售(shòu)後服務中(zhōng)心下設客(kè)戶管理部(bu)和技術服(fú)務部。客戶(hù)管理部主(zhǔ)要受理客(kè)戶的綜合(he)業務咨詢(xun),技術服務(wu)部主要爲(wei)客戶提供(gong)産品售前(qian)、售中、售後(hòu)的技術支(zhī)持和解決(jue)方案。爲了(le)使每一位(wèi)客戶在佳(jia)速都能得(dé)到滿意的(de)服務,并與(yu)公司保持(chí)良好的信(xìn)任關系,我(wǒ)們強調客(ke)戶服務的(de)針對性和(hé)有效性,并(bing)實行了受(shou)理負責制(zhì),即對客戶(hu)的每一個(gè)電話、每一(yī)個問題負(fu)責,使彼此(ci)增進感情(qing)、加深了解(jie)。如果您有(you)任何有關(guān)我們産品(pǐn)的問題和(hé)需求,或者(zhě)對我們的(de)服務有任(rèn)何意見與(yu)建議,歡迎(yíng)您随時與(yǔ)我們溝通(tong),我們将盡(jin)心盡力,竭(jie)誠爲您服(fu)務。您的滿(mǎn)意是我們(men)服務的宗(zong)旨,公司與(yǔ)客戶的共(gòng)同發展是(shì)我們執著(zhe)的追求。

面(mian)對未來,售(shòu)後服務中(zhōng)心全體員(yuan)工将以關(guān)愛溫暖客(ke)戶,用服務(wù)鑄造輝煌(huáng)。